นโยบายความเป็นส่วนตัว ov9

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างละเอียด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567

ข้อมูลสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ ov9 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) อย่างเคร่งครัด

1. ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ ov9 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญมากเพียงใด นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดการอย่างไร เมื่อไหร่ และเพื่อวัตถุประสงค์ใด เราให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด

การใช้บริการของ ov9 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และยินยอมให้เ ราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

ความโปร่งใส

เราอธิบายวิธีการใช้ข้อมูลของคุณอย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย

ความปลอดภัย

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง

การควบคุม

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณเอง

การปรับปรุง

เราปรับปรุงระบบความปลอดภัยและนโยบายอย่างสม่ำเสมอ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ov9 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถตรวจสอบตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงบริการ และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และรหัสผ่าน
  • ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้ และประวัติการทำธุรกรรม
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ
  • การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาทางแชทสด อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ
  • ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินเข้า-ออก เกมที่เล่น และรางวัลที่ได้รับ

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลเทคนิค: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และข้อมูลอุปกรณ์
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ ลิงก์ที่คลิก และพฤติกรรมการเล่นเกม
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ประเทศและเมืองที่คุณเข้าถึงบริการ (จาก IP address)
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลจากคุกกี้ web beacons และเทคโนโลยีคล้ายกัน
  • Log ระบบ: เวลาเข้าสู่ระบบ กิจกรรมบัญชี และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

ov9 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อคุณและการดำเนินธุรกิจของเรา ov9 ไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมหรือขายให้กับบุคคลที่สาม

การให้บริการและการจัดการบัญชี

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย Know Your Customer (KYC) และ Anti-Money Laundering (AML) เราต้องตรวจสอบตัวตนของคุณและติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้ ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และเกมให้ดียิ่งขึ้น

การสื่อสารและการตลาด

เราอาจส่งข่าวสาร โปรโมชั่น อัปเดตบริการ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ให้กับคุณทางอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนในแอป คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการ

การสนับสนุนลูกค้า

เมื่อคุณติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพ

4. การปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ov9 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง มีไฟร์วอลล์ และระบบป้องกันการบุกรุก
  • รหัสผ่านที่เข้ารหัส: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมแบบทางเดียว (hashing) ทำให้แม้แต่พนักงานของเราก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
  • การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนหลายชั้น
  • การตรวจสอบและติดตาม: เรามีระบบตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และมีทีมรักษาความปลอดภัยพร้อมรับมือกับภัยคุกคาม
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากอุบัติเหตุหรือภัยพิบัติ

คำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับคุณ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของคุณเอง กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของ ov9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ติดตามการเข้าชม และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

ประเภท วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้ที่จำเป็น ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการเข้าสู่ระบบ และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ตลอดเซสชัน
คุกกี้การทำงาน จดจำความต้องการของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าอื่นๆ ถาวร (1 ปี)
คุกกี้วิเคราะห์ ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ถาวร (2 ปี)
คุกกี้การตลาด ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ ถาวร (1 ปี)

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้

นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น web beacons, pixel tags และ local storage เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน

6. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ov9 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าเราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราทำงานร่วมกับบริษัทบุคคลที่สามเพื่อช่วยดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม บริษัทโฮสติ้ง และผู้ให้บริการด้านการตลาด บุคคลเหล่านี้จะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ร้องขอ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ ov9 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ

การควบรวมหรือขายกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ ขาย หรือโอนทรัพย์สินของ ov9 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อหรือบริษัทใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ด้วยความยินยอมของคุณ

ในกรณีอื่นๆ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม

พันธมิตรของเราต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกัน

ผู้ให้บริการและพันธมิตรทั้งหมดของ ov9 ต้องลงนามในข้อตกลงความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเทียบเท่ากับของเรา

7. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ov9 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการใช้สิทธิ์

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ได้ทันที
  • สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
  • สิทธิ์ในการระงับ: คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้อง
  • สิทธิ์ในการโอนย้าย: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานได้ตลอดเวลา

วิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทาง Live Chat หรือส่งคำร้องมาที่อีเมลของเรา เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

โปรดทราบว่าในบางกรณีเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำร้องของคุณได้ทั้งหมด หากมีเหตุผลทางกฎหมายหรือความจำเป็นทางธุรกิจที่ต้องเก็บข้อมูลไว้ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ov9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล ได้แก่

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามประเภท

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
  • เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์
  • ประวัติการเล่นเกม: 2 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • Log การสื่อสาร: 1 ปีสำหรับบันทึกการสนับสนุนลูกค้า
  • ข้อมูล Cookie/Analytics: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ ov9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด

10. การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • Line Official: @ov9official
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้

ทำไม ov9 ถึงปลอดภัยกว่าใคร

SSL 256-bit ทุกหน้า

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ ov9 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ไม่มีใครดักข้อมูลของคุณได้แน่นอน

KYC และยืนยันตัวตน

ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและปกป้องเงินของคุณจากการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบชำระเงินที่ปลอดภัย

รองรับ PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยชั้นนำ ทุกธุรกรรมได้รับการเข้ารหัสและตรวจสอบ

ติดตามและแจ้งเตือนทันที

ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ ให้คุณรับมือได้ทันที

ปฏิบัติตาม PDPA

ov9 ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) อย่างเคร่งครัด คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลของตัวเอง

ทีม DPO พร้อมช่วย

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมตอบทุกคำถามและดูแลสิทธิ์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ที่ ov9 เราให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและมั่นใจได้อย่างแท้จริง